Tema
Tags
Tags são etiquetas coloridas que você cola nas conversas para achá-las depois.
Criar uma tag
- Vá em Conteúdo → Tags e clique em Nova tag.
- Dê um nome e escolha uma cor.
- Salve.
Como usar bem
Tag boa responde a uma pergunta que você faz toda semana. Alguns exemplos que funcionam:
| Tag | Serve para achar |
|---|---|
| Orçamento enviado | Quem está esperando uma resposta sua |
| Reclamação | O que precisa de atenção da gestão |
| Cliente antigo | Quem merece um tratamento diferente |
Poucas tags, bem usadas
Vinte tags viram bagunça: ninguém lembra qual usar e metade fica vazia. Cinco ou seis, aplicadas com constância, valem muito mais.
Filtrar por tag
Na lista de conversas você filtra pelas tags para ver só o grupo que interessa.
