Tema
Calendário e agendamentos
O calendário é onde você acompanha e organiza todos os atendimentos marcados.
As visões
No topo ficam os botões Hoje e as setas para navegar, junto do período mostrado (por exemplo, "28 set a 4 out 2026"). As abas escolhem a visão:
- Dia e Semana (a padrão): a grade de horários, com cada agendamento como um bloco. No celular, a agenda abre na visão Dia.
- Mês: a visão geral do mês.
- Lista: os agendamentos em lista.
Cada bloco usa a cor do seu serviço. Quando há atendimentos ao mesmo tempo, eles aparecem lado a lado. Fora do horário de funcionamento, a grade fica hachurada. Um contorno tracejado indica agendamento aguardando confirmação do cliente.
Os filtros Todos os serviços e o de status (Ativos, Todos, Cancelados) refinam o que aparece. O resumo Hoje: N agendamentos mostra o movimento do dia.
Agendar pela conversa
- Abra a conversa do contato.
- Clique em Ações e depois em Novo agendamento (a opção não aparece em grupos).
- Escolha o Serviço. Ele mostra a duração e o preço, por exemplo "Limpeza de pele · 60 min · R$ 150,00".
- Escolha o dia no calendário do mês. Dias fechados ficam em cinza e feriados aparecem riscados.
- Escolha um dos horários marcados como livre.
- Se quiser, defina o Responsável e escreva uma Observação.
- Clique em Agendar.
Depois de agendar, o cabeçalho da conversa mostra o chip Próximo, por exemplo "Próximo: qui, 01/10 às 14:00". Clique nele para abrir Próximos agendamentos, onde dá para Remarcar, Cancelar ou usar Ver na agenda.
Agendar pela agenda
Na grade, clique num horário vazio. O sistema oferece Novo agendamento ou Bloquear.
Se o horário acabou de ser ocupado
Se outra pessoa pegar o mesmo horário antes de você, aparece a mensagem "Esse horário acabou de ser ocupado." e a lista de horários é atualizada para você escolher outro.
Ver e mexer num agendamento
Clique num agendamento para abrir o painel Agendamento. Nele ficam o contato, o serviço, a data e a hora, o status, o Responsável, a Observação e o bloco de pagamento. As ações são:
- Mensagens: cada mensagem automática do agendamento, com status e, se não saiu, o motivo. Veja em Mensagens e confirmação.
- Abrir conversa: vai para a conversa do contato.
- Remarcar: escolhe um novo dia e horário.
- Concluído: marca o atendimento como realizado.
- Não veio: marca que o cliente faltou.
- Cancelar: cancela o agendamento.
Você também pode remarcar arrastando: solte o agendamento em outro horário e confirme a remarcação.
Bloquear horários
Para impedir que um horário seja oferecido (uma folga, uma reunião), clique num horário vazio e escolha Bloquear.
Para liberar o horário de novo, clique no bloqueio na grade e em Remover bloqueio.
Pagamentos
O bloco Pagamento do painel guarda o que foi cobrado e recebido.
- Valor cobrado (R$): começa com o preço do serviço e pode ser alterado, por exemplo para dar um desconto.
- Registrar pagamento: abre um modal com Forma de pagamento (Pix, Cartão de crédito, Cartão de débito, Dinheiro, Transferência ou Outro), Data do pagamento e Valor (R$). Confirme em Registrar.
- Desfazer pagamento: volta o agendamento para não pago.
No topo da agenda, três cartões resumem o período: Previsto, Recebido e A receber. Eles somam o valor cobrado dos agendamentos do período, sem cancelados e faltas.