Tema
Arquivos
Um repositório da empresa para os arquivos que a equipe manda com frequência: tabela de preços, catálogo, manual, contrato padrão.
Pode não aparecer no seu menu
Este recurso é habilitado por empresa. Se o item não está no menu Conteúdo, ele não está ligado na sua conta.
Para que serve
Sem ele, cada atendente guarda a tabela de preços no próprio computador, e um deles sempre manda a versão do ano passado. Com o repositório, o arquivo certo está no mesmo lugar para todo mundo.
Como usar
Suba o arquivo uma vez e a equipe passa a enviá-lo direto da conversa, sem procurar na própria máquina.
Quando o arquivo mudar, substitua no repositório: todos passam a enviar a versão nova a partir dali.