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Mensagens rápidas
Textos que sua equipe repete todo dia, salvos para inserir com um clique em vez de digitar de novo.
Criar
- Vá em Conteúdo → Mensagens rápidas e clique em Nova mensagem.
- Preencha o Título, que é como a equipe encontra a mensagem.
- Escreva a Mensagem.
- Salve.
| Campo | Dica |
|---|---|
| Título | Curto e específico: "Horário de funcionamento" acha melhor que "Informações" |
| Mensagem | Escreva completa, pronta para enviar sem edição |
Usar na conversa
No campo de escrever, chame a mensagem rápida e ela é inserida no texto. Você ainda pode editar antes de enviar.
São de toda a empresa
Mensagens rápidas ficam disponíveis para a equipe inteira. Isso é bom: padroniza a resposta e evita que cada um escreva de um jeito.